Protection de vos données privées - CNIL

La Société L'Agitateur Floral, exploitant de l'enseigne L'Agitateur Floral est soucieuse de maintenir le respect et la protection de votre vie privée.

Concernant les informations recueillies, que vous nous indiquez lors de votre achat de fleurs en ligne et les raisons pour lesquelles ces informations sont recueillies, nous vous garantissons de la bonne utilisation que nous ferons de ces informations.

1 - Nature des informations recueillies :

Toute information établissant l'identité précise de l'acheteur et du destinataire de la commande :
- Pour les personnes physiques : Nom, prénom, adresse complète, numéro de téléphone, adresse électronique.
- Pour les personnes morales : La raison sociale, adresse du siège social, numéro de téléphone.

2 - Raisons pour lesquelles ces informations sont recueillies :

Toutes les informations recueillies sont utilisées dans le but d'honorer et de satisfaire la commande de fleurs passée.
Elles ne sont divulguées à aucun tiers en dehors des fleuristes chargés d'exécuter la commande sur place et du fournisseur qui aura la charge de vous adresser les produits achetés.
Aussi, si vous l'avez accepté lors de votre identification sur le site, des messages électroniques promotionnels vous proposant des nouveautés, des exclusivités, des bonnes affaires... vous seront envoyés par L'Agitateur Floral. Des liens de désabonnement sont systématiquement proposés en bas de chaque message.

Dans le cas ou le donneur d'ordre (expéditeur) a acepté de recevoir les offres de nos partenaires commerciaux  (prospection directe concernant les produits et services analogues fournis par le cybermarchand lui même) lors de son identification sur le site, des messages électroniques promotionnels lui proposant des nouveautés, des exclusivités, des bonnes affaires... lui seront envoyés par L'Agitateur Floral. Des liens de désabonnement sont systématiquement proposés en bas de chaque message.

Le client se voit offrir la possibilité de s'opposer de manière simple et sans frais , hormis ceux liés à la transaction de refus, lors de la collecte de l'adresse courriel et dans chaque prospection électronique au cas où il n'aurait pas refusé d'emblée de recevoir de telles prospections.

3 - Utilisation des informations :

Les informations concernant le destinataire sont logiquement utilisées pour effectuer la livraison. Les numéros de téléphone et les adresses électroniques sont utilisés dans les cas suivants :

  • Demande de précision sur le choix floral de la commande dans le cas où celui ci est indisponible,

  • Toute demande et complément d'information liés directement à la commande,

  • Eventuelle absence du destinataire de la commande lors de la livraison.

Les informations concernant le client donneur d'ordre (expéditeur) sont utilisées également dans le cadre de la commande (demande de précision éventuelle sur le lieu ou la date de livraison, demande d'approbation en cas de modification de la commande, etc...), dans le cadre du service qualité (un courrier électronique est également envoyé à l'expéditeur 7 jours après la date de livraison indiquée sur sa commande à des fins d'enquête de satisfaction du service).

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, nous vous informons que la collecte des informations dont la saisie est obligatoire, est nécessaire au traitement de votre demande. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez l'exercer : En nous écrivant à l'adresse suivante : cnil@Agitateur-floral.com

Déclaration C.N.I.L :
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichier et aux libertés, nous avons effectués auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, une déclaration simplifiée de conformité à la norme 11 concernant un traitement informatisé d'informations nominatives dont la finalité principale est : GESTION CLIENTS. Cette déclaration a été enregistrée sous le numéro 1262754 le 15/11/2007.